Call Center Agent im Home-Office (m/w/d)
DienstleistungenKundendienst/Service/CallCenter
Sparen Sie sich die Zeit und den Arbeitsweg: Nutzen Sie die Gelegenheit und arbeiten Sie im Homeoffice. Aktuell suchen wir einen Call Agent für unseren Geschäftspartner aus der Dienstleistungsbranche in Dortmund. Bewerben Sie sich nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf – einfacher und schneller geht es nicht! Randstad legt Wert auf Chancengleichheit und begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Schwerbehinderung.
- Bearbeitung von Anliegen im Rahmen des Kundenservice
- Bedienung aller Funktionen von kundenspezifischen EDV-Systemen
- Führung und Pflege von Kundendaten
- Selbständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Hilfe im Online Self-Service
- Beratung der unterschiedlichen Leistungen und Produkten
- Berufserfahrungen im Service Center oder im Umgang mit Kunden
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Erweiterte PC-Kenntnisse im Umgang mit den EDV-Anwendungen
- Verhandlungssichere Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Arbeit während der Öffnungszeiten und am Wochenende, Nachtschicht bei Bedarf
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Arbeitszeiten: Montag - Sonntag von 06:45 Uhr - 23:30 Uhr
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
- Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
- Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App
Randstad Deutschland
Call Center Agent im Home-Office (m/w/d)
Dortmund, Nordrhein-Westfalen
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