Von Aachen bis Zwickau ist eines bei Randstad immer gleich: Sie werden in jeder unserer über 500 Niederlassungen mit offenen Armen empfangen! So auch in Selmsdorf: Hier möchte unser Geschäftspartner sein Team verstärken und sucht aktuell einen Mitarbeiter im First Level Inhouse IT Support. Bewerben Sie sich online oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch. Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.

• Unterstützung aller Mitarbeitenden bei IT-Problemen
• Zuständig für die Arbeitsmittel, dass diese auf dem neuesten Stand, sicher und funktionsfähig sind
• Austausch, Installation und Wartung von Client-PCs
• Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen
• Qualifizierung aller Meldungen von Mitarbeitenden im Ticketsystem
• Selbständiges Lösen von 1st Level Supportanfragen
• Weiterleitung von L2 und L3 Anfragen an die zuständige Supporteinheit
• Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements

• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Kenntnisse der gängigen Microsoft Betriebssysteme
• Kenntnisse in Active Directory, EntraID und Exchange
• Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (bevorzugt JIRA)
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Leistungsbereitschaft

• Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft 
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen