Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen 1st Level Support am Standort Bremen. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position im IT-Sektor. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

• Fungieren als erster Ansprechpartner im First Level Support für die internen Anwender
• Erstanalyse, Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (Tickets)
• Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen
• Eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen
• Lösen einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den Second Level Support
• Betreuung von PCs, Laptops und Druckern in einer Client-/Server-Netzwerkumgebung

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich, auch engagierte Berufs- und Quereinsteiger sind willkommen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Sorgfältigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und schnelle Auffassungsgabe
• Souveränes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Interessante, vielseitige Tätigkeiten
• Innovatives und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
• Möglichkeit zur Arbeit aus dem Homeoffice an 1-2 Tagen pro Woche
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten
• Zahlreiche weitere Benefits