Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Aktuell suchen wir für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Düsseldorf einen Kundenbetreuer Inbound. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

• Betreuung der Bestandskunden auf den unterschiedlichen Kanälen, z. B. via Telefon, E-Mail oder Chat
• Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
• Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Wünschen der Kundschaft
• Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
• Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
• Nachhalten der Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Gute PC-Kenntnisse
• Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
• Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
• Freude am Kontakt mit Menschen 
• Zielorientierte und kundenfreundliche Handlungsweise
• Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 und 22:00 Uhr

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Home-Office-Möglichkeit
• Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung
• Mitarbeiterevents
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung, da Standort direkt am Hauptbahnhof Düsseldorf
• Ausgleichstage für Wochenendarbeit
• Kostenlose Getränke