Im Auftrag unseres Kunden aus der Energiebranche suchen wir derzeit einen qualifizierten Kundendienstmitarbeiter in Essen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel – vertrauen Sie unserer Expertise! Probieren Sie es aus und bewerben Sie sich jetzt online! Ihr Weg in eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kundenunternehmen ist nicht mehr weit! Menschen mit einem Handicap sind bei uns herzlich willkommen.

• Aktiver Telefonverkauf von Heizöl, Kraft- und Schmierstoffen sowie Dienstleistungen an gewerbliche Kunden
• Unterstützung in der Kundenbetreuung sowie -beratung zum Einsatz und zur Anwendung von Produkten
• Eigenständige Kalkulation und Angebotserstellung
• Reaktivierung und Akquise von Kunden
• Zuständigkeit für die EDV-gestützte Auftragsbearbeitung
• Überwachung von Kundenkrediten und die im Zusammenhang stehende Bearbeitung von Kreditanträgen
• Unterstützung der Außendienstmitarbeiter/-innen bei Besuchsvorbereitungen und Angebotserstellung
• Überwachung der Einhaltung von Lieferverträgen mit Kunden
• Reklamationsbearbeitung inklusive Schriftverkehr
• Überwachung von Forderungen und Durchführung telefonischer Mahnungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann oder Industriekaufmann
• Erfahrung im telefonischen Vertrieb
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld
• Gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Produkten (Excel, Word, Outlook)
• Ausgeprägte Vertriebsorientierung
• Kommunikationsstärke, selbständiges und teamorientiertes Arbeiten
• Hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
• Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick

• Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem unserer Geschäftspartner
• Attraktive Verdienstmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung sowie vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten mit spannenden Fragestellungen
• Ein angenehmes Betriebsklima mit kostenfreien Getränken
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Hardware
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe bundesweit
• Zugang zu zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen/Corporate Benefits
• Attraktives Bike-Leasing