Kundenbetreuer (m/w/d)
Kundendienst/Service/CallCenterVersicherungswesen
Im Auftrag unseres Kunden aus der Versicherungsbranche suchen wir derzeit qualifizierte Kundendienstmitarbeiter bzw. Sachbearbeiter im Bereich Sachschaden First-Level-Telefonie in Hamburg. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel – vertrauen Sie unserer Expertise! Probieren Sie es aus und bewerben Sie sich jetzt online! Menschen mit einem Handicap sind bei uns herzlich willkommen.
- Annahme von First-Level-Telefonanrufen von Kunden und Vertreter im Bereich Sachschaden
- Erstellung von Risikoanalysen und Deckungskonzepten
- Aufbau und regelmäßige Pflege von Kundenbeziehungen
- Weitergabe der Second-Level Vorgänge per Mail an eine zentrale Verteilstelle zur weiteren Bearbeitung
- Beantwortung von Fragen hinsichtlich Arbeits- und Zahlungsstand
- Bearbeitung administrativer Vorgänge und Erledigung einfacher Vorgänge
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung im genannten Aufgabenbereich
- Freude am Kunden- und Vermittlerkontakt
- Bereitschaft zur Arbeit von Montag bis Freitag
- Teamfähigkeit sowie Lern- und Veränderungsfähigkeit
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
- Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)
- Kostenlose arbeitsmedizinische Vorsorge & Beratung
- Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office
Randstad Deutschland
Kundenbetreuer (m/w/d)
Hamburg, Hamburg
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