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Technischer Supporter (m/w/d)

Informationstechnologie (IT)Medizintechnik

Von Aachen bis Zwickau ist eines bei Randstad immer gleich: Sie werden in jeder unserer über 500 Niederlassungen mit offenen Armen empfangen! So auch in Mainz am Rhein: Hier möchte unser Geschäftspartner aus der Medizintechnik sein Team verstärken und sucht aktuell einen Technical Supporter bzw. Key Account Supporter. Bewerben Sie sich online oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch. Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.

  • Unterstützen des E-Commerce Teams in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stakeholdern
  • Vor- und Nachbereiten von Meetings, Kundengesprächen und Jahresgesprächen
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen
  • Vorbereiten und Präsentieren im Rahmen von Business Review mit dem Senior Management und in Kundenmeetings
  • Bearbeiten globaler Anfragen
  • Abstimmen mit dem Key Account Manager und den Ansprechpartnern im Marketing, Trade Marketing, Customer Service und Finance
  • Aufbereiten von Daten und Reportings
  • Standardmäßiges kundenspezifisches Analysieren und Aufbereiten der Daten, z.B. im Hinblick auf Absatz, Umsatz, Rabatte und verkaufsfördernden Maßnahmen
  • Durchführen komplexer betriebswirtschaftlicher Analysen und Auswertungen aus verschiedenen Datenquellen sowie Ableiten von ersten Handlungsempfehlungen aus der Datenanalyse
  • Beobachten und Prüfen der Wettbewerbsaktivitäten
  • Erstellen von Verkaufsrundenunterlagen und Listungsunterlagen, inklusive Preis Streams
  • Pflegen des Sortiments und regelmäßiges Abgleichen der Stammdaten
  • Bearbeiten von Order Claims in Abstimmung mit Customer Service
  • Unterstützen bei der operativen Steuerung und Kontrolle der Umsatz- und Mengenplanung
  • Unterstützen bei der Entwicklung, Planung, Umsetzung und Erfolgskontrolle von Kundenaktivitäten und kundenindividuellen Konzepten
  • Durchführung von Sampling und GWP-Aktionen
  • Unterstützung bei der Exekution von Fashion House Projekten und bei Kampagnen-Shootings
  • Mitwirken bei der Budgetplanung, - bearbeitung und -überwachung
  • Kontieren von Rechnungen und Nachhalten der Leistungsumsetzung
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, z.B. als Informatiker bzw. Fachinformatiker oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und Erfahrung in der Anwendung von SAP R/3
  • Zahlenaffinität und analytisches Denkvermögen
  • Ausgeprägte Selbstorganisation und klare Fähigkeiten zu Priorisieren
  • Hohe Ergebnisorientierung
  • Technisches Verständnis
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Zuverlässige, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft 
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
  • Mehr Berufserfahrung durch Einsatz bei unterschiedlichen Kundenunternehmen
  • Zugriff auf Gympass - das kostengünstige Wellbeing-Netzwerk mit Online- und Offline-Angeboten
  • Elektronische Zeiterfassung, z.B. per App

Randstad Deutschland

Technischer Supporter (m/w/d)

Mainz am Rhein, Rheinland-Pfalz

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